Detroit, MI - Một chủ sở hữu chiếc Ford Explorer ST 2025 đã thoát khỏi chấn thương trong gang tấc vào tối thứ Ba khi chiếc SUV đột ngột mất điện trong giờ cao điểm trên Xa lộ Liên tiểu bang 94 gần Detroit. Sự cố xảy ra do giá đỡ hộp số bị phá hủy hoàn toàn, gây ra một vụ va chạm từ phía sau ở tốc độ thấp và làm dấy lên mối lo ngại ngày càng tăng của những người sở hữu những mẫu xe sản xuất sớm vào năm 2025.
Vụ việc xảy ra vào khoảng 5 giờ chiều. khi người lái xe cố gắng nhập làn đường. Tiếp theo một tiếng “cục” rõ ràng là cần số bị lỏng và động cơ tắt hoàn toàn — không có phản ứng ga, không có đèn cảnh báo. Một chiếc Toyota Prius đang bám theo đã tông vào đuôi chiếc Explorer đang chết máy ở tốc độ thấp. Thiệt hại là nhỏ và không có thương tích nghiêm trọng nào được báo cáo.
Kiểm tra đại lý cho thấy hỏng hóc nghiêm trọng ở giá đỡ hộp số:
· Ống lót cao su được cắt nhỏ hoàn toàn
· Giá đỡ kim loại bị cong và nứt
Các kỹ thuật viên liên kết sự cố sập nguồn với hai vấn đề trên xe được sản xuất tại Nhà máy lắp ráp Chicago của Ford trong khoảng thời gian từ tháng 3 đến tháng 4 năm 2025:
1. Bu lông lắp được vặn ở mức chỉ 50 ft-lbs, thấp hơn mức 70 ft-lbs được chỉ định
2. Hợp chất cao su mới thân thiện với môi trường dễ bị nứt dưới nhiệt và tải trọng
Ford đã ban hành Bản tin Dịch vụ Kỹ thuật (TSB 25-1892), chỉ đạo các đại lý kiểm tra và điều chỉnh lại mô-men xoắn các bu lông lắp cũng như thay thế các bộ phận bị hỏng theo chế độ bảo hành. Các nguồn tin cho biết nhà sản xuất ô tô đang xem xét dữ liệu về khả năng thu hồi vì lý do an toàn.
Báo cáo của chủ sở hữu nêu bật những cảnh báo sớm Hàng chục chủ sở hữu Explorer năm 2025 trên các diễn đàn và phương tiện truyền thông xã hội mô tả những lá cờ đỏ giống hệt nhau xuất hiện trong vòng 3.000 dặm đầu tiên:
· Cần số bị lỏng trong Park (1.000–3.000 dặm)
· Độ rung ở tốc độ 1.500–2.000 vòng/phút khi lái xe trong thành phố
· Sự thay đổi chậm hoặc khắc nghiệt trong giao thông dừng và đi
· Tiếng cạch cạch khi chuyển từ chế độ Đỗ sang Lái khi khởi động nguội
Một chủ sở hữu đã viết: "Tôi đã bỏ qua trò chơi sang số trong nhiều tuần - nghĩ rằng đó chỉ là một trò đùa. Sau đó, nó đã chết trong một đường đón của trường."
Ít nhất 15 lỗi tương tự đã được chia sẻ trên mạng, trong đó có một phương tiện lao lùi vào một ô tô đang đỗ và một phương tiện khác chết máy tại một ngã tư đông đúc.
Rủi ro về an toàn Việc mất điện đột ngột khi tham gia giao thông—kết hợp với cần số không thể gắn vào vị trí đỗ xe—gây ra nguy cơ lật xe và va chạm rõ ràng. Nhiều lỗi xảy ra mà không có cảnh báo trên bảng điều khiển.
Ford kêu gọi những chủ xe gặp phải tình trạng cần số bị lỏng, kêu lạch cạch hoặc rung lắc bất thường hãy đến đại lý ngay lập tức. Một giá đỡ thay thế trị giá 350 đô la có thể ngăn cản việc sửa chữa hàng nghìn chiếc — hoặc tệ hơn.
